Персонализирани услуги:
1. Осигурете производство на макет, за да ви помогне да завършите своя личен дизайн.
2. Препоръчайте подходящо майсторство и тъкани и други връзки за персонализиране въз основа на вашия дизайн.
Поддръжка и комуникация с клиенти:
1. Отзивчивото обслужване на клиенти адресира незабавно запитвания чрез различни канали (телефон, имейл, WhatsApp, чат).
2. Комуникирайте с различен персонал според различните изисквания на клиентите (продавач, дизайнер, следпродажбен персонал и т.н.)
Политики за връщане и обмен:
1. За незадоволителни персонализирани продукти, ние поддържаме безплатна модификация на предпроизводствени проби в насипно състояние.
2. За продукти с проблеми с качеството, ние предоставяме услуги за повторно издаване или повторно производство.
Съвети и ръководства:
1. Предоставянето на инструкции за грижа и съвети за пране помага на клиентите да поддържат и удължат максимално живота на своите дрехи.
2.Модни ръководства и уроци показват гъвкавостта на продуктите и опциите за стилизиране.
Гаранции за качество:
1. 100% проверка на качеството преди изпращане, за да се гарантира качество и надеждност на продукта.
2. Ясните правила и условия очертават покритието, за да повишат доверието на клиентите при покупка.
Събиране на обратна връзка и подобряване:
1. Събирането на обратна връзка от клиенти чрез анкети или рецензии информира за подобренията на услугата.
2. Непрекъснатото подобрение, базирано на прозрения, повишава цялостната удовлетвореност на клиентите.
